IT Service Engineer (m/w/d)

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ecotel – ein maßgeschneidertes Portfolio für den Mittelstand. Modern. Flexibel. Serviceorientiert. Neben Allianz, ING und Hochtief profitieren inzwischen mehr als 18.000 Geschäftskunden von unseren Diensten und Services. Unsere Dienste sind »Made in Germany« und bieten ein integriertes Portfolio aus Sprach- und Datenlösungen. Dazu gehören breitbandige Datenanbindungen auf Basis von DSL- und Ethernet- Technologien, die skalierbare Vernetzung von Unternehmensstandorten (VPNs), Housing- und Hosting-Services in unseren ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren in Frankfurt/Main und Düsseldorf, sowie innovative NGN-Lösungen. Mehr als 270 Mitarbeiter machen uns tagtäglich zu dem, was wir sind: ein nachhaltiger Partner für unsere Kunden. Für unseren Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort einen IT Service Engineer (m/w/d). Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für alle unternehmensinternen IT-Fragen und verantworten Betrieb, Überwachung und Störbehebung der internen IT-infrastruktur Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-IT- und „ecotel Anwendungssoftware“-Support, die Betreuung der internen Telefonanlage sowie die Verwaltung unserer DMS-Systeme (ELO) Sie sind zuständig für die Administration und Konfiguration von Benutzer-, Computer- und Druckerequipment sowie die Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwareumfeld Sie kümmern sich um alle relevanten IT-Sicherheitsaspekte des ecotel Vulnerability Managements; von der automatisierten Verteilung von Sicherheitsupdates und anderen Softwarepaketen bis zum Backup aller relevanten Datenbestände Sie erstellen und pflegen Handbücher, Projektdokumentationen und Checklisten eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) mit der Fachrichtung Systemintegration oder über eine vergleichbare Qualifikation mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (Onsite/remottelefonisch) und 1st-/2nd-Level-Support gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld (LAN/WAN/WLAN) von Vorteil fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen Kenntnisse in der Bedienung und Administration von Windows-Server-Systemen gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Drucker, Notebooks) Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Produkten (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Visio etc.) eine selbständige Herangehensweise und entsprechende Hands-on-Mentalität sowie den Willen, sich weiterzuentwickeln Selbstständiges Arbeiten auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien und Freiraum zur aktiven Mitgestaltung Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Arbeitszeitgestaltung Kostenlose Verpflegung mit Wasser und Obst sowie Kaffeespezialitäten und Softdrinks zu Sonderpreisen Umfangreiches gastronomisches Angebot in direkter Nachbarschaft Sehr gute Verkehrsanbindung Attraktives Vergütungssystem, zusätzlich VWL- und bAV-Angebote Paketservice für Ihre Pr… LAN/WAN;Microsoft Outlook;IT-Service;IT infrastructure;Administration;Berufsausbildung;Systemintegration;Betriebsüberwachung;Fehlerbehebung;PowerPoint;Betreuung;Hardware-Kenntnisse;Administration;Management;WLAN;ELO;Vulnerability;MS Excel;Fehlerbehebung Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de

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