Software Support Expert m/w/d

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Mit innovativen Beratungsansätzen und State-of-the-Art Software sind wir der führende Anbieter für Workforce Management Lösungen in Europa. Für unsere Kunden entwickeln wir aus München heraus Lösungen aller Größen und Branchen für mehr Produktivität beim Personaleinsatz. Aktuell in mehr als 40 Ländern weltweit – bei Kunden wie Douglas, Coca-Cola oder Lufthansa. Die Innovationskraft und das Engagement unseres Teams sind der Motor unseres Erfolges. Wir suchen Sie als Software Support Expert m/w/d an unserem Standort in München,Düsseldorf,Mettingen (NRW), um gemeinsam Arbeitswelten zukunftsfähig zu gestalten. Die Aufgaben sind zu 70% operativ und zu 30% strategisch ausgerichtet Perspektivische Stellvertretung des Teamleiters Technische Kundenbetreuung unserer Software-Lösung via Telefon, Email und Fernwartung Beratung der Key-User unserer Kunden (konkrete Anfragen und Ticket-System) Erarbeitung und Testen von entsprechenden Lösungen Strategische Weiterentwicklung und Modernisierung unseres Hotline-Teams Einbringen von Kenntnisse im Bereich Cloud Technologien, wie z.B. Azure, AWS oder Google Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich Mehrjährige relevante Berufserfahrungen (z.B. im Kundensupport in Rahmen einer technischen Hotline) Kennt… Englisch;Kundendienst;Anwendungsbetreuung;IT-Bereich;Softwarelösungen;Kommunikation;Kundenorientiert;Technologie-KnowHow;Hotline;Microsoft Azure;Google;Kundendienst;Cloud;Remote Service;Beratung;Serviceorientiert Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de

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