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First-, Second- und Third-Level-Support in der IT
Da in der IT die Anzahl an Programmen und Systemen stetig wächst, so wächst natürlich die Anzahl an Anrufen von Anwendern, aber auch die Probleme und Störungen werden mehr. Damit Unternehmen oder auch Call-Center diese Anzahl an Anrufen oder Tickets besser managen können, so wird der Support in der Regel in drei verschiedene Level eingeteilt. […]
Beitrag lesenIMAP4 aktivieren auf Exchange Server
Viele Unternehmen und Firmen nutzen für den Mail-Verkehr Microsoft Exchange mit Outlook. Ich würde behaupten, dass der Exchange weltweit am verbreitetsten ist. Da dieser super in die Windows Welt integriert ist, kann man mit Windows PowerShell und anderen Tools den Exchange abfragen. Hierfür wird allerdings die IMAP4-Clientkonnektivität auf dem Exchange benötigt. Diese muss explizit aktiviert […]
Beitrag lesenAge of Empires 4 spielt im Mittelalter
Ein neuer Teil des Spiele-Klassiker Age of Empires steht in den Startlöchern. Und zwar Age of Empires 4 hat Microsoft offiziell vorgestellt. Dieser Teil der Klassiker-Reihe spielt im Mittelalter zur Freude vieler Fans. Dass der Spiele Klassiker Age of Empires 4 erscheint hat Microsoft schon im Jahr 2017 auf der Gamescom mitgeteilt. Hier wurden damals verschiedene […]
Beitrag lesenEnergieversorger bekommen Konkurrenz aus der Automobilbranche
Energieversorger bekommen bald Konkurrenz aus der Automobilbranche? Hört sich in erster Linie nach totalen Blödsinn an. Aber wenn man den Trend ein wenig verfolgt und sich ein paar Gedanken dazu macht, dann ist das vielleicht doch kein so großes Hirngespinst. Was macht ein Energieversorger? Was ist das für eine Frage. Die Bürger mit Energie […]
Beitrag lesenOneDrive Fehler 0x8004ded2
Seit Windows 10 ist der Microsft Cloud Dienst OneDrive ein fester Bestandteil des Betriebssystems. Mit OneDrive kann man Dateien in die Cloud hochladen und von jedem Endgerät mobil abrufen und bearbeiten. Viele sind nicht begeistert von der Cloud, da niemand wirklich weiß wo die Dateien liegen. Aber OneDrive hat natürlich auch viele Vorteile die Begeistern. […]
Beitrag lesenPrüfen ob SSD oder HDD verbaut mit PowerShell
In der heutigen Zeit werden meist nur noch SSD (Solid State Drive) in Computern verbaut. Diese haben den großen Vorteil, dass diese sehr schnell sind. Das macht sich vor allem beim Starten von Windows, beziehungsweise generell beim Datei-Zugriff bemerkbar. Der Nachteil im Gegensatz zu normalen HDD (Hard Disk Drive) ist jedoch, dass sie relativ teuer […]
Beitrag lesenUnterschied zwischen Garantie und Gewährleistung
Bei neuer IT Hardware, aber auch bei gebrauchter IT-Hardware die man kaufen möchte, ließt man oft Garantie, aber auch Gewährleistung. Hört sich beides erstmal super an. Wenn mein Gerät defekt ist, kann ich es ohne Probleme zurück geben. Die Rückgabe ist also kein Problem. Doch ist das wirklich so? Und was ist eigentlich der Unterschied […]
Beitrag lesenMatrix42 Inventory konfigurieren in Empirum
Die Software Empirum von Matrix42 ist inzwischen sehr mächtig. In diese ist auch das Matrix42 Inventory integriert. Dieses Inventory ließt alle Computer-Informationen aus und liefert die benötigten Daten über den Computer in die Datenbank. Wenn das nicht geschehen würde, fehlen wichtige Informationen über den Client. Wie man das “EmpInv” konfiguriert, was damit möglich ist und […]
Beitrag lesenAlias erstellen für Windows Server
Bei den Windows Servern 2003 und Windows Server 2008 war ein zusätzlicher Alias, beziehungsweise Computername relativ umständlich über den DNS Server einzurichten. Bei den neueren Windows Servern ist ein neuer Alias sehr einfach über die Windows PowerShell zu erstellen. Wir zeigen euch, wie man bei dem neuen Windows Server 2016, Windows Server 2019 und bei […]
Beitrag lesenWindows Explorer neu starten in Windows 10
Microsoft Windows ist heute das am meisten verwendete Client-Betriebssystem der Welt. Nicht nur die benutzerfreundliche Oberfläche, sondern auch die Anpassbarkeit ist super. Um Dateien unter Windows kopieren, verschieben und löschen zu können gibt es den Windows Explorer. Diesen hat schon einmal jeder benutzt. Mit diesem kann man durch Verzeichnisse navigieren und Ordner verwalten. Windows hat […]
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