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Category Archives for "Organisation"

IT-Stellen im TV-V – wo liegt die Eingruppierung?

Öffentliche Versorgungsbetriebe unterliegen oft dem TV-V, also dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe. Die Eingruppierung im Tarifvertrag richtet sich nach Stellenbeschreibung der besetzten Stelle im Unternehmen. Doch in welcher Entgeltgruppe werden IT-Stellen zugeordnet? Die IT-Stellen im TV-V werden je nach Verantwortung zugeteilt.   IT-Stellen im TV-V Die IT-Stellen im TV-V werden je nach Verantwortung entsprechend eingruppiert. Generell […]

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First-, Second- und Third-Level-Support in der IT

Da in der IT die Anzahl an Programmen und Systemen stetig wächst, so wächst natürlich die Anzahl an Anrufen von Anwendern, aber auch die Probleme und Störungen werden mehr. Damit Unternehmen oder auch Call-Center diese Anzahl an Anrufen oder Tickets besser managen können, so wird der Support in der Regel in drei verschiedene Level eingeteilt. […]

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Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung

Bei neuer IT Hardware, aber auch bei gebrauchter IT-Hardware die man kaufen möchte, ließt man oft Garantie, aber auch Gewährleistung. Hört sich beides erstmal super an. Wenn mein Gerät defekt ist, kann ich es ohne Probleme zurück geben. Die Rückgabe ist also kein Problem. Doch ist das wirklich so? Und was ist eigentlich der Unterschied […]

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Browser Vergleich – Welcher ist der Beste?

In der heutigen Zeit sind Internet-Browser nicht mehr wegzudenken. Ganz im Gegenteil! Es werden immer mehr Anwendungen Browser-Basiert entwickelt. Deshalb werden Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge und Opera immer wichtiger. Doch wann verwendet man welchen Browser – und welcher ist der Beste Browser? Wir klären euch auf und machen einen Browser Vergleich! […]

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Suchmaschine für Kinder

Da Suchmaschinen wie Google pornografische und Inhalte mit Gewalt oft nicht filtern, gibt es extra Suchmaschinen für Kinder. Diese Suchmaschinen im Internet filtern die Ergebnisse genau auf die Bedürfnisse und das Alter der jungen Menschen. Unangemessene Inhalte werden hier gefiltert und nicht angezeigt. Eine Suchmaschine für Kinder ist deshalb sehr empfehlenswert.   Suchmaschine für Kinder Damit […]

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Google Alternative Suchmaschinen

Die Suchmaschine von Google ist eigentlich schon immer der Spitzenreiter bei den Suchmaschinen im Internet. Diese hat einen weltweiten Marktanteil von über 90%. Frühere große Suchmaschinen gibt es inzwischen nicht mehr, wie zum Beispiel Yahoo, Fireball oder Ask.com. In Yahoo kann zwar noch gesucht werden, allerdings nutzt diese auch nur die Suchergebnisse von Microsoft Bing. […]

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Google Daten löschen und verwalten – HowTo

Google ist nicht mehr wegzudenken. Jeder nutzt es. Egal ob auf eurem Android Smartphone, als Suchmaschine oder auch als Betriebssystem. Damit Google all diese Dienste bereitstellen kann, werden unzählige persönliche Daten gespeichert. Aber welche Daten hat Google von mir? Wo kann ich diese einsehen, und wie kann man diese Google Daten löschen und verwalten?   […]

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Digitalisierung in Unternehmen

Das Wort Digitalisierung bezeichnet grob gesagt die Veränderungen von Prozessen, Objekten und Ereignissen, die bei der steigenden Nutzung von digitalen Geräten erfolgt. Abläufe von Geschäftsprozessen ändern sich, beispielsweiße können Schritte weggelassen werden. Die digitale Transformation gibt uns hierbei große Chancen für mehr Qualität, super Geschäftsmodelle und effizienteres Wirtschaften. Jedes Unternehmen sollte ihre Prozesse digitalisieren um mit […]

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ISMS – Information Security Management System

Das ISMS (Information Security Management System) definiert Regeln um die Informationssicherheit in einem Unternehmen / Firma zu gewährleisten. Der Begriff wird im Standard ISO/IEC 27002 verwendet. ISO/IEC 27001 definiert ein ISMS.   Wichtige Ansätze des ISMS Eigenschaften und Ziele eines ISMS in der Praxis: Eingliederung in die Organisation: Die Befugnisse für den Informationssicherheitsprozess werden von der obersten Führung eindeutig und […]

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Netzwerkdokumentation Vorlage mit ISO Standard

Was ist eine Netzwerkdokumentation ? Es ist notwendig einen IST Zustand der Netzwerkdokumentation jederzeit im Zugriff zu haben. Eine umfassende Netzwerkdokumentation wird zum zentralen IT Managementtool, wenn es um die Bewertung von IT Prozessen, Investitions- und Migrationsentscheidungen und Analysen von Zugriffsberechtigungen und Auslastungsanalysen geht. Unter Netzwerkdokumentation versteht man die Nutzbarmachung von Informationen eines Unternehmensnetzwerks zur weiteren Verwendung. Ziel der Dokumentation ist es, schriftlich […]

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